Tok Tok Wow PLN Magelang, Beri Kejutan Hadiah di Rumah Pelanggan

BNews—KOTA MAGELANG – PLN UP3 Magelang gelar serangkaian kegiatan dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional kemarin (4/9). Mereka menggelar kegiatan tersebut untuk mendekatkan diri dengan masyarakat.

Berbagai kegiatan dilaksanakan oleh managemen UP3 Magelang. Mulai dari pemeriksaan instalasi dan pemasangan grounding untuk lembaga pendidikan non komersial. Sapa pelanggan di loket pelayanan PLN serta kejutan “Tok Tok Wow”.

Hal ini merupakan kegiatan sapa pelanggan sebagai salah satu wujud apresiasi dan kepedulian kepada pelanggan. Kegiatan bertajuk “Senyum Pelanggan Indonesia Benderang” ini bertujuan untuk lebih mengeratkan hubungan antara PLN dengan pelanggan.

“Dengan melibatkan seluruh pegawai PLN, kita turun ke lapangan dengan melakukan interaksi langsung dengan pelanggan PLN. Kami laksanakan Sapa Pelanggan Indonesia Benderang,” ungkap Yunarsih selaku Manager PLN UP3 Magelang.

Tidak hanyak itu pelanggan yang datang ke kantor PLN pada hari tersebut akan disuguhkan dengan hiasan kantor yang berbeda . “Disamping itu juga disediakan snack serta photobooth untuk pelanggan melakukan swafoto di kantor PLN bersama dengan petugas PLN ,”imbuhnya.

Yang menarik dan lain pada Hari Pelanggan Tahun ini adalah adanya Kejutan “Tok Tok WOW”. Dimana kegiatan ini berhasil membuat pelanggan yang didatangi oleh Manajemen PLN UP3 Magelang terkejut. “Petugas PLN memberikan kejutan kepada pelanggan dirumahnya. Kita juga membawa fishbowl doorprize dengan hadiah berbagai alat elektronik seperti Kompor Induksi, Kipas Angin, Blender dan Dispenser,”paparnya.

BACA JUGA : Mau Konsultasi Hukum Secara Online, Bisa Coba Klinik Hukum

Yunarsih juga mengungkapkan kegiatan turun lapangan ini bertujuan untuk memberikan apresiasi bagi pelanggan PLN. Pelangan dengan kategori pelanggan tertib bayar listrik dalam kurun waktu 1 tahun terakhir. “Sejumlah 4 pelanggan didatangi oleh Manajemen PLN UP3 Magelang kemarin. Hal ini juga menjadi momen berharga untuk PLN sendiri dalam meningkatkan pelayanan. Karena dengan kunjungan kejutan ini PLN dapat mendengar langsung testimoni pelanggan mengenai layanan PLN,” ungkapnya.

Pada kesempatan ini juga Manajemen UP3 Magelang memproses layanan premium. Yakni layanan tanpa padam dikarenakan pelanggan premium memiliki backup supply. Hal tersebut dilakukan di PT. GELORA CITRA KIMIA ABADI yang berlokasi di Kranggan Temanggung. “Dengan adanya layanan premium kami berharap dapat memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, semakin produktif dan efisien,” pungkasnya. (bsn)

Tinggalkan Balasan

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

error: Content is protected !!
%d blogger menyukai ini: