Jangan Panik! Ini Cara Memulihkan Nomor Kontak WhatsApp yang Hilang
- calendar_month Kam, 15 Jun 2023
Chat di WhatsApp (foto: tangkapan layar)
BNews—TEKNOLOGI— Sebagian pengguna mungkin pernah mengalami masalah nomor kontak WhatsApp yang hilang. Umumnya, penyebab kontak WhatsApp hilang terjadi saat mengganti perangkat atau ponsel baru, tidak sengaja terhapus dan lain sebagainya.
Berdasarkan laman resmi WhatsApp, informasi kontak tersinkronisasi dari buku kontak pada telepon atau hp. Aplikasi akan secara otomatis mendeteksi kontak yang merupakan pengguna WhatsApp dan menambahkannya ke daftar kontak
Dengan kata lain, pengguna tak perlu menambahkan kontak, terkecual kontak tersebut benar-benar baru atau tak ada di buku telepon ponsel pengguna. Nah berikut ini empat cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang.
Tampilkan semua kontak dari pengaturan WhatsApp
Apabila kontak di WhatsApp hilang, mungkin saja ada kendala atau pengaturan kontak di WhatsApp yang kurang tepat. Jika demikian, periksa ulang pengaturannya agar bisa memunculkan seluruh daftar kontak yang menggunakan WhatsApp.
- Masuk aplikasi WhatsApp
- Klik ikon titik tiga di kanan atas dan pilih menu “Settings”
- Pilih menu “Contacts”
- Cek list pada bagian “Show all contacts”
Clear cache WhatsApp
Membersihkan cache atau clear cache pada aplikasi WhatsApp menjadi jalan pintas untuk mengatasi kontak WhatsApp yang hilang, berikut langkahnya
- Buka ke menu “Setting” di ponsel
- Pilih “Application” dan ketuk aplikasi “WhatsApp”
- Pilih “Apps Info” dan pilih “Force Stop”
- Setelah itu, klik menu “Clear Cache”
- Terakhir, restart ponsel dan cek kembali aplikasi WhatsApp.
Aktifkan menu perizinan aplikasi
Belum mengaktifkan perizinan (permission) pada aplikasi WhatsApp biasanya bisa menjadi penyebab kontak WhatsApp tiba-tiba hilang. Berikut cara untuk mengaktifkan perizinan aplikasi.
- Masuk ke menu “Setting” di ponsel
- Pilih menu “Application” dan klik aplikasi “WhatsApp”
- Buka menu “Permission” dan cek list pada bagian “Contacts”.
Sinkronkan kontak dengan akun Gmail
Cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang selanjutnya bisa disiasati dengan menghubungkan kontak dengan akun Gmail di perangkat ponsel.
- Masuk ke menu “Setting” di ponsel Anda
- Kemudian, pilih menu “Contact to display”
- Cek list pada pilihan “Gmail”
- Jika sudah, refresh kembali kontak di WhatsApp.
Untuk mencegah hilangnya kontak WhatsApp disarankan untuk menyalakan fitur back-up agar pencadangan dilakukan secara rutin. (*)
Sumber: CNN Indonesia
About The Author
- Penulis: BNews 7
Saat ini belum ada komentar